L'accesso all'assistenza telefonica è subordinato all'apertura di un ticket di assistenza.
L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00, nei giorni di apertura degli uffici o eventualmente in altri orari su appuntamento da concordare. Potete prendere visione dei costi nella tabella riportata più in basso. Per riparazioni e per altre informazioni potete inviare una mail a supporto@gsa-tea.com.

Dopo la compilazione dei campi sottostanti vi verrà inviata una mail all'indirizzo indicato contenente i dettagli del ticket di assistenza. Tali dettagli dovranno essere forniti durante eventuali contatti telefonici, pena l'apertura di un nuovo ticket.

L'assistenza per l'installazione dei nostri software su PC nuovi o formattati viene fornita solo su appuntamento preventivamente concordato.

L'assistenza viene fornita in queste tre opzioni: canone annuale, prepagata, a consumo.
L'assitenza prepagata non ha scadenza.
Il ticket deve essere aperto anche dai clienti con regolare contratto di assistenza ed anche per i prodotti in garanzia.

Nel caso di assistenza prepagata o a consumo la tariffazione avviene a scatti di 15 minuti anticipati.
Tutta la merce inviata in riparazione viene riparata solo dopo vostra esplicita approvazione dei costi della riparazione stessa e viene restituita tramite corriere con pagamento in contrassegno.

Attendere prego

Compila i seguenti campi e sarai contattato al più presto da un nostro operatore.

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Seleziona il tipo impianto:

HOlimpo	Winner
Fitnext	Stampanti
Tornelli / Girelli	Generico / Altro

Numero impianto (se conosciuto):



Specificare il problema*:
Non si accetteranno richieste con segnalazioni incomplete
come: "Non funziona" oppure "Guasto" etc.


Urgenza (maggiorazione € 10,00 + IVA)


Informativa ai sensi del D.L. n°196/03 sulla tutela della privacy:
La GSA-TEA Srl in conformità con l'art. 13 D.L. 196/03, dichiara che: 1) i dati qui raccolti hanno la finalità di registrare l'utente, e attivare nei suoi confronti un servizio informativo. Inoltre i dati da Lei forniti potranno essere trattati per la comunicazione di informazioni commerciali relative a nuove offerte di prodotti e servizi della GSA-TEA SRL, per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi. Tali dati verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti; 2) tali dati potranno essere comunicati a soggetti preposti alla gestione del servizio in oggetto e diffusi esclusivamente nell'ambito delle finalità del servizio reso. 3) l'interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 D.L. 196/03.
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Ho preso visione dei costi e dei dettagli dell'assistenza
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