GSA-TEA
Controllo Accessi
Centri Sportivi, Centri Benessere
Impianti Natatori, SPA
Con o senza uso PC
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Settore Industriale e Civile
Settore Commerciale
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Settore Turistico Ricreativo
Hotel, Alberghi, Camping, Villaggi Turistici
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Antifurto, Antincendio
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HITI, DataCard, Evolis, Edisecure
Fornitura Accessori e Consumabili
Consulenza, Vendita, Assistenza
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Sistemi di controllo del flusso e dei varchi
Tornelli, Girelli
Portelli semplici e motorizzati
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Motorizzazioni AT/BT
Manutenzione Sezionatori e Valvole




GSA - TEA Srl
via Palazzina, 25/8
36030 Caldogno (VI) - Italia
tel: 0444 986382
fax: 0444 986384
P.Iva 01875350249
mail to info@gsa-tea.com

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COSTI E METODI ASSISTENZA TELEFONICA E TELE-ASSISTENZA

L'accesso all'assistenza telefonica è subordinato all'apertura di un ticket di assistenza.
L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00, nei giorni di apertura degli uffici o eventualmente in altri orari su appuntamento da concordare. Potete prendere visione dei costi nella tabella riportata più in basso. Per riparazioni e per altre informazioni potete inviare una mail a supporto@gsa-tea.com.

Dopo la compilazione dei campi sottostanti vi verrà inviata una mail all'indirizzo indicato contenente i dettagli del ticket di assistenza. Tali dettagli dovranno essere forniti durante eventuali contatti telefonici, pena l'apertura di un nuovo ticket.

L'assistenza per l'installazione dei nostri software su PC nuovi o formattati viene fornita solo su appuntamento preventivamente concordato.

L'assistenza viene fornita in queste tre opzioni: canone annuale, prepagata, a consumo.
L'assitenza prepagata non ha scadenza.
Il ticket deve essere aperto anche dai clienti con regolare contratto di assistenza ed anche per i prodotti in garanzia.

Nel caso di assistenza prepagata o a consumo la tariffazione avviene a scatti di 15 minuti anticipati.
Tutta la merce inviata in riparazione viene riparata solo dopo vostra esplicita approvazione dei costi della riparazione stessa e viene restituita tramite corriere con pagamento in contrassegno.

Riepilogo costi

1-Canone annuale
Contattare l'ufficio commerciale per un preventivo

2-Utilizzo ticket preacquistati (IBAN: IT 78 L 06225 11816 0000 0066 0639)
Unità (da 15 min.) Costo Tempo Totale
5 € 90,00 + IVA 1 ora 15 minuti
10 € 170,00 + IVA 2 ore 30 minuti
20 € 300,00 + IVA 5 ore

3-Pagamento a consumo
Diritto fisso di apertura assistenza con ticket da web € 20,00 + IVA
Diritto fisso di apertura assistenza con ticket da telefonata € 30,00 + IVA
Maggiorazione servizio urgenza € 10,00 + IVA
Costo 30 minuti € 38,00 + IVA
(Conteggio a scatti anticipati di 15 minuti = 19,00 euro scatto)
Fatturazione cadenza mensile con pagamento 30 ggdf



Compila i seguenti campi e sarai contattato al più presto da un nostro operatore.

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Seleziona il tipo impianto:

HOlimpo Winner
Fitnext Stampanti
Tornelli / Girelli Generico / Altro


Numero impianto (se conosciuto):



Specificare il problema*:
Non si accetteranno richieste con segnalazioni incomplete
come: "Non funziona" oppure "Guasto" etc.


Urgenza (maggiorazione € 10,00 + IVA)


Informativa ai sensi del D.L. n°196/03 sulla tutela della privacy:




Ho preso visione dei costi e dei dettagli dell'assistenza



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