- software gestionale per ambienti sportivi, centri benessere, impianti natatori... - gestione anagrafica completa con foto, assicurazione, visite mediche, contratti attivi e storici, situazione pagamenti, interviste... - gestione funzionalità CRM, gestione dei consulenti, interviste, questionari con possibilità di stampe ed analisi approfondite - invio di sms e mail a singoli o gruppi - se utilizzato in abbinamento ai nostri lettori di badge e tessere si trasforma in un potente e flessibile controllo accessi
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Ecco alcune delle cose che puoi fare con Winner
- controllare tutti gli accessi e gli ingressi al club (abbinando lettori/tornelli e/o elettro serrature) facendo accedere solo le persone in regola con il proprio abbonamento o outorizzate dalla Direzione
- gestire tutta la parte anagrafica clienti con foto, data di nascita, telefoni, indirizzo mail, professinoe, stato civile, presentato da, rapporto di parentela con altri soci, ecc.
- generare e gestire innumerevoli tipologie di abbonamenti (a seconda delle esigenze specifiche) ad es: scadenza temporale, per fasce orarie fisse o variabili, a nr. di ingressi a scalare, solo in giorni predefiniti, con un max di presenze settimanali o mensili, ecc. (ovviamente tutte queste formule possono intersecarsi tra di loro)
- pianificare tutte le attività del Centro attraverso una potente agenda che organizza gli impegni programmati della giornata (telefonate da fare, solleciti, appuntamenti, visite ecc.) con una visione completa e pianificata dei contratti o abbonamenti scaduti, in scadenza ed anche una visualizzazione delle visite mediche dei clienti prossime o scadute
- ogni maschera utente riporterà il riepilogo di varie voci ad es. prossime scadenze (abbonamento/i, vis. mediche, associazione, data ultimo ingresso ecc.) e nella parte sottostante si avranno delle ulteriori cartelle indicanti appuntamenti, contratti, indicazioni mediche, messaggi inviati, comunicazioni ecc.
- attraverso un modulo intervista potrai ottenere informazioni sulle abitudini del cliente, le motivazioni che gli hanno fatto scegliere il Tuo Club e misurare la soddisfazione per i servizi offerti ed altro ancora ogni cliente potrà essere seguito da un consulente che avrà il compito di monitorare le frequentazioni, offrire nuove promozioni o informarlo sulle nuove iniziative del Centro, a Tua volta potrai valutare il rendimento di ogni collaboratore con statistiche sui risultati di vendita ottenuti
- spedire e-mail o sms a singoli clienti o a gruppi al fine di ottimizzare la comunicazione (promemoria di appuntamenti, messaggi di auguri, promozione nuove attività
- valutare il rendimento di una o più azioni pubblicitarie attraverso un modulo questionario
- 0ttimizzere le procedure operative di iscrizione e rinnovo con effettivo risparmio di tempo
- fidelizzare il cliente incentivandolo con punti fedeltà (attribuendo vari punteggi in funzione degli acquisti effettuati)
- stampare i moduli cartacei inerenti a contratti o schede clienti ecc.
- pianificare il lavoro dei collaboratori con i giorni e gli orari di presenza al centro attraverso una semplice e funzionale agenda che permette la visualizzazione oraria, giornaliera e settimanale del personale presente
- ogni collaboratore avrà accesso alle parti del software solo se abilitato con vari livelli di permessi
- gestire corsi a numero chiuso con "stato iscrizioni" (aperte-sospese-chiuse) sapere in tempo reale eventuali posti disponibili e liste di attesa
- gestire promozioni con iscrizioni multiple (unico contratto con iscrizioni a corsi e/o servizi ecc.)
- gestire servizi come sauna, solarium, spinning ecc. con planning giornaliero
- ottenere un resoconto dettagliato sui servizi/promozioni ecc. offerti e quelli effettivamente acquistati
- avere una gestione di cassa con prima nota e relative specifiche su: pagamenti/causali/prodotti/abbonamenti ecc. , inoltre potrai stampare su supporto cartaceo ricevute/fatture
- attraverso la visualizzazione di grafici potrai monitorare in qualsiasi momento l'andamento del Tuo Centro nei vari settori di interesse (vendite, affluenze, scadenze abbonamenti, ingressi, ecc.)
- pianificare le Risorse Aziendali
- far apprendere velocemente ai Tuoi collaboratori l'uso del programma
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